Resolução de Conflitos
EM CASO DE LITÍGIO DE CONSUMO, O CONSUMIDOR PODE RECORRER A UMA ENTIDADE DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DE CONSUMO:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
CAUAL – Centro de Arbitragem – Universidade Autónoma de Lisboa
Rua de Santa Marta, 43-E, 1ºC
1150-293 Lisboa – Portugal
centrodearbitragem@autonoma.pt
Em caso de litígio de consumo no online, o consumidor pode recorrer a um sistema de resolução de litígios em “linha” (RLL), a Plataforma ODR (“online dispute resolution”), com competência para resolução de litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços online.
Aceda aqui à Plataforma Eletrónica de Resolução Alternativa de Litígios nos contratos de venda ou de serviços online.
Para Queixas e Reclamações –info@24parts.pt
Mais informações em Portal do Consumidor –
